Bauverein Wesel 
startet mit neuer App

Im Zuge der Digitalisierung und der Nachhaltigkeit hat die Bauverein Wesel AG ihren Service weiter ausgebaut und seit Sommer dieses Jahres das Kundenportal „Mein Bauverein Wesel“ veröffentlicht.

In dem neuen Kundenportal können registrierte Mieter rund um die Uhr auf ihre persönlichen Dokumente zugreifen. Bestehende Verträge, die Höhe der Miete und Nebenkosten sowie
persönliche Daten einsehen. Die Mieter haben die Möglichkeit, schnell, unkompliziert und ohne Wartezeit, Anfragen und Wünsche an das Weseler Unternehmen zu senden und ihre persönlichen Daten im Self-Service anzulegen oder zu ändern. 

Das neue Kundenportal ist als App und Browserversion verfügbar und bietet eine unkomplizierte und digitale Kommunikationsmöglichkeit mit der Bauverein Wesel AG. Das Portal ist nicht nur modern, es fördert auch die Nachhaltigkeit. So produziert ein Brief im Schnitt 20 Gramm CO2. Eine Anreise mit dem PKW zur Geschäftsstelle noch deutlich mehr. Jeder Mieter kann somit durch die Nutzung des Portals dazu beitragen, den CO2 Verbrauch zu reduzieren. 

Ein weiterer Vorteil der App ist, dass anstehende Termine und Informationen, auf das jeweilige Mietobjekt bezogen, angekündigt werden. Im Nachrichtenbereich werden unter anderem die Termine der Zählerablesungen und anstehende Instandhaltungsarbeiten mitgeteilt. Im Downloadbereich können wichtige Formulare und auch Mietbescheinigungen selbst heruntergeladen werden. Der Newsblog informiert die Nutzenden regelmäßig mit nützlichen Tipps rund um ihr Zuhause. 

Große Nachfrage 

In den ersten Tagen seit Veröffentlichung des Kundenportals haben sich bereits rund 500 Mieterinnen und Mieter auf der neuen Plattform „Mein Bauverein Wesel“ registriert. Schon heute lässt sich erkennen, dass die Einführung der App ein voller Erfolg ist. Viele Mieter teilen den Mitarbeitenden ihr positives Feedback mit. Auch für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Bauverein Wesel AG ist das Kundenportal ein Zugewinn. Die Anfragen und Nachrichten können vollkommen digital zugeordnet, zeitnah bearbeitet und beantwortet
werden. Die Bearbeitungszeiten reduzieren sich durch die Nutzung des Kundenportals, was den Service für die Mieter deutlich erhöht.

Info

Sie sind Mieter bei der Bauverein Wesel AG? Sie möchten von den vorab genannten Vorzügen profitieren und nebenbei noch unsere Umwelt schützen? Dann registrieren Sie sich unter
„mein.bauverein-wesel.de“ und überzeugen sich selbst.